Op 1 april wordt er een update voor de J-ReX uitgebracht. Deze update introduceert meerdere LED-statuskleuren en verbeterde waarschuwingen, waardoor gebruikers in de werkplaats de huidige status direct kunnen aflezen.
Vanaf deze release geeft de J-ReX de ticketstatus visueel weer met behulp van meerdere LED-kleuren. Bestaande indicatoren blijven ongewijzigd, terwijl nieuwe kleuren duidelijkere informatie geven over het huidige proces en eventuele vereiste acties.
LED-statuskleuren
🟢 Knipperend groen: ingeschakeld (bestaand)
🔵 Continu blauw: wordt bijgewerkt (bestaand)
🟣 Continu paars: ticket in behandeling (nieuw)
🔴 Continu rood: ticket geannuleerd (nieuw)
🟢 Continu groen: ticket voltooid (nieuw)
🟠 Knipperend oranje: actie vereist (nieuw)
De status “actie vereist” wordt geactiveerd wanneer input van de werkplaats nodig is.
Verbeterde geluidswaarschuwingen voor de status ‘actie vereist’
Wanneer de LED oranje knippert, betekent dit dat uw aandacht vereist is. De operator voor diagnose op afstand heeft uw input nodig voordat de sessie kan worden voortgezet.
Wanneer de operator voor diagnose op afstand uw aandacht nodig heeft, laat de J-ReX een waarschuwingsgeluid horen. Dit geluid wordt elke 30 seconden herhaald totdat de vereiste actie is ondernomen.
U kunt het geluid stoppen door:
🟠 Op de terugknop op de J-ReX te drukken, of
🟠 Te reageren in de chat, waarna de sessie wordt voortgezet.
De voordelen van deze update
Deze update maakt het voor werkplaatsprofessionals veel gemakkelijker om:
✓ De status van hun sessie onmiddellijk te herkennen
✓ Door te werken zonder voortdurend op hun scherm te kijken
✓ Sneller te reageren wanneer hun input vereist is
Belangrijke update live op 1 april
Deze update wordt automatisch live gezet op 1 april 2026.
Bekijk de animatie om te zien hoe de nieuwe LED-kleuren duidelijke, onmiddellijke feedback geven over de sessiestatus voor werkplaatsgebruikers.
